Представители на Европейския потребителски център се срещнаха с ученици от Езикова гимназия “Иван Вазов” – град Пловдив, в рамките на образователната инициатива на Центъра за повишаване на правната грамотност на младите хора, чиято цел е младите хора да се запознаят с основните права на потребителите в Европейския съюз.
Европейски потребителски център България е част от Мрежата на европейските потребителски центрове (ECC-Net). Мрежата се състои от 29 центъра във всички държави членки на ЕС, Исландия и Норвегия и работи съвместно с Международния потребителски център в Обединеното кралство. Целта на центровете е да предлагат безплатна и персонализирана информация, съвети и помощ на потребители, които имат проблеми с трансгранични сделки в друга държава в рамките на мрежата. Мрежата ECC-Net е създадена през 2005 г. от Европейската комисия, за да засили доверието на потребителите във вътрешния пазар. Мрежата помага на гражданите да гарантират, че техните потребителски права се зачитат и да се възползват от предимствата на единния пазар.
При срещата си с учениците от Езикова гимназия “Иван Вазов” – град Пловдив, Представителите на Европейския потребителски център (ЕПЦ) разясниха на участниците какви са правата на потребителите в Европейския съюз, какво правят институциите за тяхната защита, какво представлява правото на връщане на стока, как се подава жалба и какви са възможностите за защита на интересите на потребителите в различни ситуации.
Образователната инициатива на ЕПЦ продължи в часа на класа с учениците от XI “Ж” като се проведе симулация на търговски отношения, в която учениците заеха ролите на продавачи и купувачи. Чрез реалистични сценарии те научиха как да се ориентират в ситуации, свързани с потребителски права – като рекламации, замяна на стоки и защита от неясни или некоректни условия. В края на часа учениците се включиха в забавна и образователна игра, чрез която провериха своите новопридобити знания относно правата си като потребителите, а най-добрите получиха награди.
Събитието не само предостави полезна информация на младите хора, но и показа важността на информираността в ежедневния живот и необходимостта от защита на индивидуалните права на всеки потребители.
